Preguntas frecuentes del IBLCE sobre la COVID-19 (FAQs – Spanish)

IBLCE COVID-19 FAQs (Spanish)

  1. ¿Por qué el IBLCE no distribuye los certificados IBCLC 2020 por correo?
  2. ¿En qué modalidades de evaluación se administrarán los exámenes de abril / mayo y septiembre de 2021?
  3. ¿Qué opciones financieras tengo si necesito retirar o cancelar la cita para mi examen?
  4. ¿Cuándo podré programar mi cita de examen?
  5. ¿Qué sucede si un miembro de mi familia o yo contraemos la COVID-19 cerca del momento de la evaluación y no puedo presentar el examen?
  6. Estoy trabajando para ganar mis horas de práctica clínica para la elegibilidad de IBCLC. ¿Puedo hacer eso de forma remota en este momento?
  7. ¿El IBLCE está extendiendo el plazo para la recertificación mediante los puntos CERP?
  8. Tengo algunas preguntas clínicas con respecto a la COVID-19.  ¿Me las pueden responder?
  9. ¿Tengo que volver a certificarme mediante examen este año; puedo recertificar mediante los CERP?
  10.  ¿Qué ha hecho el IBLCE en vista de la COVID-19 para abordar las necesidades del IBCLC, del candidato y del público?

Sección de preguntas frecuentes sobre los centros de pruebas

  1. ¿Cómo programo mi cita en un centro de pruebas?
  2. ¿Puedo llamar a Prometric para programar mi cita en un centro de pruebas?
  3. Tengo dificultades para programar mi cita en un centro de pruebas, ya que parece que no hay vacantes en mi zona. ¿Cuáles son mis próximos pasos?
  4. ¿Qué medidas relacionadas con la COVID-19 se están aplicando en los centros de pruebas/qué debo tener en cuenta cuando vaya al centro?
  5. ¿Puedo elegir hacer el examen a través de la Live Remote Proctoring en lugar de ir a un centro de pruebas?
  6. Se me ha aprobado un descanso por lactancia materna durante mi examen. ¿Sigue siendo una opción la realización en un centro de pruebas?
  7. ¿Qué pasa si programo un examen en un centro de pruebas y se cierra debido a la COVID-19? ¿Tendré que pagar una tarifa de reprogramación?

1. ¿Por qué el IBLCE no distribuye los certificados IBCLC 2020 por correo?  

El impacto de COVID-19 requirió cambios en el proceso típico de IBLCE de difundir certificados IBCLC. Después de evaluar las opciones para los procesos necesarios de garantía de calidad y difusión, el IBLCE determinó que la logística de proporcionar certificados en papel, incluidas las tarjetas de identificación y los paquetes de resultados de exámenes, no está de acuerdo con las pautas de la Organización Mundial de la Salud para proteger a los miembros del equipo del IBLCE y a los proveedores asociados de COVID-19.

Entendemos que los certificados son importantes para muchos de ustedes, e IBLCE está trabajando para brindar una nueva solución que satisfaga las necesidades de IBCLC y que pueda ser proporcionada por el personal y los proveedores de IBLCE de acuerdo con las pautas de salud actuales.

IBLCE está evaluando actualmente las opciones de certificados digitales que estarán disponibles en 2021. Esperamos presentar esta nueva y conveniente opción de certificado este año. Se publicará más información en el Centro de recursos de IBLCE COVID-19 y se enviará por correo electrónico a los candidatos de 2020 a medida que esté disponible.

Para aquellos que se certificaron o recertificaron en 2020, existen otras opciones para verificar el estado de su certificación ahora, que incluyen:

  • Inicie sesión en su cuenta en línea y vea su estado en “Mis credenciales”. Puede encontrar instrucciones para acceder a su cuenta aquí.

Además, anticipamos que el Registro Público se actualizará el 31 de enero de 2021.

2. ¿En qué modalidades de evaluación se administrarán los exámenes de abril / mayo y septiembre de 2021?

Tanto los exámenes de abril / mayo como los de septiembre de 2021 se administrarán en centros de pruebas de todo el mundo. Para aquellos que están tomando el examen en inglés, Live Remote Proctoring (LRP) también puede ser una opción. Actualmente, el proveedor de pruebas de IBLCE solo ofrece LRP en inglés. Live Remote Proctoring requerirá que el candidato cumpla con los criterios técnicos y ambientales para realizar pruebas en su hogar. 

Consulte este gráfico con sus opciones.

IBLCE ha aprobado el uso de LRP para las administraciones de exámenes IBCLC 2021 a la luz de la pandemia global en curso. Cualquier uso de LRP para exámenes IBCLC en 2022 y más allá estará sujeto a revisión adicional.

3. ¿Qué opciones financieras tengo si necesito retirar o cancelar la cita para mi examen?  

El Consejo Internacional de Examinadores de Consultores de Lactancia (International Board of Lactation Consultant Examiners, IBLCE) tiene varias opciones disponibles para usted con respecto al retiro o cancelación de la cita para su examen.  Consulte esta tabla con sus opciones y comuníquese con la sede del IBLCE que lo atiende si tiene alguna pregunta.  

Opciones financieras de los candidatos para el examen de marzo/abril y septiembre de 2021 en caso de retiro o cancelación de la cita para su examen.   

QuiénQuéCuando
Todas las candidatas aprobadas (abril / mayo y septiembre)​  Reembolso parcial (50% de las tarifas pagadas)Candidatos de abril / mayo: envíe la solicitud al IBLCE antes del 19 de abril de 2021.​

Candidatos de septiembre: envíe la solicitud al IBLCE antes del 1 de septiembre de 2021.
Candidatos INICIALES aprobados (abril / mayo y septiembre)

Esto también se aplica a aquellos que fueron aplazados de los exámenes de 2020.
Aplazar las tarifas a uno de los siguientes dos exámenes *

*Los candidatos deben postularse y cumplir con los requisitos de certificación en el año en que se presentan al examen.
Envíe la solicitud con circunstancias extraordinarias documentadas * antes de la fecha de examen o dentro de los 30 días posteriores a la ventana de examen.
RECERTIFICACIÓN POR EXAMEN Candidatos aprobados (abril / mayo y septiembre)

Esto también se aplica a aquellos IBCLC que fueron aplazados de los exámenes de 2020.
Aplazar las tarifas a uno de los siguientes dos exámenes * y recibir una extensión de certificación de un año hasta el 31 de diciembre de 2022.

*Los candidatos deben postularse y cumplir con los requisitos de recertificación en el año en que se presentan al examen.
Envíe la solicitud con circunstancias extraordinarias documentadas * y 15 L-CERP antes de la fecha de examen o dentro de los 30 días posteriores a la ventana de examen.
TODOS los candidatos aprobados (abril / mayo y septiembre)

Esto también se aplica a aquellos que fueron aplazados de los exámenes de 2020.
Reembolso completoCandidatos de abril / mayo: presente la solicitud al IBLCE antes del 19 de abril de 2021 con circunstancias extraordinarias documentadas *.
Candidatos de septiembre: presente la solicitud al IBLCE antes del 1 de septiembre de 2021 con circunstancias extraordinarias documentadas *.
Aquellos que fueron aplazados de los exámenes de 2020 y desean solicitar un reembolso completo no necesitan enviar una nueva solicitud de examen completa de 2021 para solicitar un reembolso completo. Si tiene la intención de presentarse a un examen en 2021, deberá enviar una nueva solicitud. Comuníquese con su ubicación regional de IBLCE para obtener más información.

Para solicitar un aplazamiento a un examen en 2022, comuníquese con la ubicación del IBLCE que le atiende.

*Las circunstancias extraordinarias incluyen preocupaciones relacionadas con la COVID-19, como la pérdida de empleo del candidato o el de su pareja o cónyuge; problemas de salud del candidato por la COVID-19 o un miembro de su familia inmediata y preocupación por salir al público debido a la COVID-19.   
 
Para obtener más detalles sobre estas opciones, visite la página del IBLCE sobre la COVID-19, http://www.iblce.org ya que allí se proporcionará información específica y actualizaciones cuando estén disponibles. Estas opciones solo son válidas para los candidatos para evaluación del 2021 debido a la COVID-19. 

4. ¿Cuándo podré programar mi cita de examen?

Recibirá un correo electrónico de autorización de examen de IBLCE de acuerdo con el plazo para el que ha sido aceptado para el examen de IBCLC. Este correo electrónico le proporcionará información detallada que necesitará para programar su cita. No intente programar su cita de examen antes de recibir esta comunicación. 

IBLCE comenzará a enviar correos electrónicos de autorización de examen para el examen IBCLC de septiembre de 2021 en julio.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su ubicación regional de IBLCE.

5. ¿Qué sucede si un miembro de mi familia o yo contraemos la COVID-19 cerca del momento de la evaluación y no puedo presentar el examen? 

El IBLCE tiene una política de circunstancias extraordinarias que proporcionará un aplazamiento por problemas de salud suyos o de su familia, y esto también contempla específicamente problemas de salud relacionados con la COVID-19. 

La política requiere que se presente documentación.  Consulte la Guía de Información para el Candidato (Candidate Information Guide) o la Guía de Recertificación (Recertification Guide) en la página en su idioma o comuníquese con la sede de su IBLCE si tiene cualquier pregunta.  

6. Estoy trabajando para ganar mis horas de práctica clínica para la elegibilidad de IBCLC. ¿Puedo hacer eso de forma remota en este momento? 

Desde ahora hasta el 30 de septiembre de 2021, puede ganar horas de práctica clínica de forma remota.  Consulte la Opinión Consultiva sobre la Telesalud de IBLCE (IBLCE’s Advisory Opinion on Telehealth) así como la Guía Provisional Actualizada sobre el Uso de la Tecnología para Cumplir con los Requisitos de la Práctica Clínica de los Procedimientos 1, 2 y 3 (Updated Interim Guidance on the Use of Technology to Meet Pathways 1, 2, and 3 Clinical Practise Requirements) (publicado el 6 de octubre de 2020)  en la página en su idioma.  Además, si busca la elegibilidad para IBCLC a través del Procedimiento 3, consulte la Guía del Plan del Procedimiento 3 (Pathway 3 Plan Guide).  

7. ¿El IBLCE está extendiendo el plazo para la recertificación mediante los puntos CERP? 

Este plazo permanece hasta el 30 de septiembre de 2021.  Como un servicio para certificadores, el IBLCE tiene una sección en su sitio web que provee información sobre las oportunidades de los puntos de reconocimiento de educación continua (Continuing Education Recognition Points, CERP) en línea (online CERPs opportunities) en una variedad de idiomas y con respecto a una variedad de temas, que incluyen ofertas de ética.  

Si lo desea también puede comunicarse con su asociación profesional internacional o nacional para otras oportunidades en línea. 

El IBLCE tiene una política de circunstancias extraordinarias que han sido ampliadas expresamente en vista de la COVID-19.  Si usted o un miembro de su familia inmediata se ve afectado por la COVID-19 en términos de salud, o usted o su pareja están desempleados debido a la COVID-19, la política de circunstancias extraordinarias está disponible para usted.  Esto simplemente requiere que lo solicite y proporcione documentación junto con la prueba de haber completado los formatos 15 L-CERP.  Consulte la Recertificación del IBLCE de Conformidad con la Política de Solicitud de Prórroga de los CERP (IBLCE Recertification by CERPs Extension Request Policy) para obtener más información. 

8. Tengo algunas preguntas clínicas con respecto a la COVID-19.  ¿Me las pueden responder? 

En vista de la situación sin precedentes, el IBLCE rápidamente difundió orientación a través de las redes sociales de la Organización Mundial de la Salud en relación con la COVID-19, particularmente cuando la OMS declaró por primera vez que la COVID-19 era una pandemia.   

Como un consejo de certificación, el IBLCE generalmente no brinda orientación para preguntas clínicas.  Si tiene preguntas con respecto a la COVID-19, se le recomienda, como se establece en los documentos de práctica de orientación de IBCLC (IBCLC guiding practice documents), para poder consultar información con base en evidencia. 

Si lo desea también puede comunicarse con una asociación profesional. 

 9. ¿Tengo que volver a certificarme mediante examen este año; puedo recertificar mediante los CERP? 

Si tiene que volver a certificarse mediante examen este año, se espera que recertifique mediante evaluación Y que tenga varias opciones disponibles para la presentación del examen, retiro o cancelación de su cita de examen.  

Esta es su decisión y debe tomar la mejor opción para usted en sus circunstancias personales. 

Puede presentar el examen a través de Supervisión Remota en Vivo en su hogar, dependiendo de las consideraciones técnicas y ambientales, o en un centro de pruebas si está presentado el examen en inglés.  Actualmente, el proveedor de pruebas de IBLCE solo ofrece LRP en inglés.   

Para aquellos que presentan el examen en un idioma que no sea inglés, puede probar en un centro de pruebas. 

Si no puede presentar al examen debido a circunstancias extraordinarias documentadas, incluidas las relacionadas con la COVID-19, entonces puede solicitar un aplazamiento de sus tarifas de examen pagadas a un examen en 2022, así como una prórroga de su certificación por un año.  Como recordará, la política de circunstancias extraordinarias incluye la presentación de 15 L-CERP al momento de la solicitud.  Si está buscando CERP a los que pueda acceder en línea, el IBLCE tiene una lista de Programas de Aprendizaje en Línea para Proveedores de CERP (CERP Provider Online Learning Programmes) en su sitio web.  

10. ¿Qué ha hecho el IBLCE en vista de la COVID-19 para abordar las necesidades del IBCLC, del candidato y del público?   

  • En vista de la COVID-19, el IBLCE proporcionó orientación para profesionales y familias de la Organización Mundial de la Salud a través de las redes sociales.  Además, aunque normalmente no lo hace un organismo de certificación, el IBLCE proporcionó información mundial para abordar la inseguridad alimentaria para que los IBCLC contactados por las familias tuviesen acceso inmediato a fuentes de referencia si se necesitara. 
  • Dado el impacto continuo de la pandemia de COVID-19, IBLCE aprobó el uso de LRP para las administraciones de exámenes de IBCLC de 2021. Cualquier uso de LRP para exámenes IBCLC en 2022 y más allá estará sujeto a revisión adicional.  

Sección de preguntas frecuentes sobre los centros de pruebas

1.     ¿Cómo programo mi cita en un centro de pruebas?

El IBLCE le enviará un correo electrónico de autorización para el examen con información detallada sobre el proceso de programación, incluyendo un enlace a la página web de Prometric donde podrá programar su cita en línea.  Para algunos candidatos, la programación deberá realizarse por teléfono, así que sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen con el fin de obtener instrucciones específicas. 

Antes de programar su cita para el examen, sírvase revisar El Aviso sobre el Examen COVID-19 del IBLCE y contacte a su centro IBLCE para realizar cualquier pregunta. 

Necesitará tener disponible, al momento de la programación, su número de admisibilidad (que aparece en el correo electrónico de autorización). 

2.     ¿Puedo llamar a Prometric para programar mi cita en un centro de pruebas?

Si su correo electrónico de autorización de examen indica que puede programar su cita en línea a través del sitio web de Prometric, le recomendamos encarecidamente que lo haga, ya que Prometric ha experimentado tiempos de espera de llamadas telefónicas de servicio al cliente extendidos.

Para algunos candidatos, la programación deberá realizarse por teléfono, así que sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen con el fin de obtener instrucciones específicas.

3.     Tengo dificultades para programar mi cita en un centro de pruebas, ya que parece que no hay vacantes en mi zona. ¿Cuáles son mis próximos pasos?

Debido a COVID-19, las medidas de distanciamiento social vigentes y los cierres de los centros de pruebas, tenga en cuenta que puede tener algunos problemas para programar su cita al principio. Tenga en cuenta que el proveedor de la prueba está abriendo ubicaciones u horarios de citas de forma regular y el programa de certificación como IBCLC son de carácter esencial por lo que tendrá acceso a todos los centros de prueba disponibles.  Le recomendamos que siga intentando programar su cita de forma regular. 

4.     ¿Qué medidas relacionadas con la COVID-19 se están aplicando en los centros de pruebas/qué debo tener en cuenta cuando vaya al centro?

Prometric está tomando medidas en los centros de pruebas debido a la COVID-19. Estas medidas se basan en las recomendaciones provenientes de los Centros de Control de Enfermedades (EE. UU.) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y hace actualizaciones basadas en los reglamentos de la jurisdicción local presente. A continuación, se presenta una visión general de las mismas y le recomendamos que consulte con frecuencia la página web de Prometric para obtener información actualizada, incluso en los días previos a la fecha de su examen.

  • Los candidatos deben usar mascarilla o un protector facial durante todo el tiempo que permanezcan en el centro de pruebas, así como cumplir con cualquier otro requisito federal o local vigente en el momento de la prueba. 
    • Tenga en cuenta: es posible que deba bajar / quitarse la máscara brevemente, cuando se le indique, para tomar una foto como parte del proceso de control de seguridad.
  • El distanciamiento social se aplicará tanto en los procedimientos de seguridad como en los asientos de los participantes en las pruebas. 
    • Durante el check-in, busque carteles en el piso que digan “Párese aquí” o una “X”. Estos le muestran dónde puede pararse a una distancia segura del personal del centro de pruebas y otros examinados para completar los procedimientos de seguridad.
  • Todas las superficies y materiales (por ejemplo, escritorios, bolígrafos, etc.) se limpian regularmente entre cada sesión de examen, y se proporcionará papel de reciclaje en lugar de cuadernos. 

NOTA IMPORTANTE: Los candidatos que ingresen al centro de pruebas se comprometerán, al hacerlo, a llevar una mascarilla o un protector facial, y darán fe de la información que se fije en el cartel de la puerta:

  • No se les ha diagnosticado COVID-19 en los últimos 14 días; 
  • No ha estado expuesto a alguien diagnosticado con COVID-19 en los últimos 14 días *;
  • No experimenta gripe o síntomas similares a los del resfriado; 
  • No ha regresado de un viaje a una zona altamente infectada en los últimos 14 días **.

*Se consideran una excepción los médicos y profesionales de la salud que han estado llevando a cabo medidas seguras y preventivas usando equipos de protección personal con sus pacientes.

** Las zonas altamente infectadas sujetas a restricciones de viaje/requisitos de cuarentena suelen identificarse a nivel local mediante órdenes, directivas o directrices. Sírvase consultar sobre los requisitos locales de viajes restringidos en el lugar donde desea llevar a cabo la prueba.

Tenga en cuenta que Prometric actualiza estas declaraciones de certificación anteriores según corresponda, por lo que le pedimos que revise el sitio web de Prometric y las medidas de distanciamiento social regularmente hasta el día de su cita.  También puede revisar la información que la Organización Mundial de la Salud ha publicado sobre los viajes internacionales en relación con la COVID-19. 

Si tiene alguna pregunta sobre este proceso o sobre su capacidad para cumplir con estos requisitos, por favor, póngase en contacto con su oficina del IBLCE. 

5.     ¿Puedo elegir hacer el examen a través de la Live Remote Proctoring en lugar de ir a un centro de pruebas?

Si usted está tomando el examen en inglés y su computadora pasa el Sistema Comprobación de Disponibilidad Inmediata, y si su espacio de trabajo cumple con los criterios ambientales, entonces usted sería apto para elegir LRP. Revise la información del IBLCE sobre sus opciones de examen aquí.

Se puede encontrar más información sobre el examen para IBCLC con la Live Remote Proctoring en inglés aquí.

6. Se me ha aprobado un descanso por lactancia materna durante mi examen. ¿Sigue siendo una opción la realización en un centro de pruebas?

Sí, todavía puede realizar el examen en un centro de pruebas con el descanso por lactancia aprobado.  El IBLCE trabaja en estrecha colaboración con el proveedor de pruebas para asegurar un lugar privado para que usted pueda amamantar o extraerse leche.  La ubicación particular puede ser una habitación privada o un cubículo portátil. El proveedor de pruebas y el IBLCE trabajarán con usted para localizar el centro de pruebas más cercano a su domicilio y que pueda ofrecer adaptación para lactancia. Sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen, con el fin de obtener información adicional.

7. ¿Qué pasa si programo un examen en un centro de pruebas y se cierra debido a la COVID-19? ¿Tendré que pagar una tarifa de reprogramación?

Si su cita para el examen se ve afectada por el cierre del centro o por restricciones estatales, recibirá una notificación por correo electrónico en la que se le informará que su cita ha sido cancelada con instrucciones sobre cómo volver a programarla para una fecha futura. No se aplicarán tarifas por reprogramación.

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