Preguntas frecuentes del IBLCE sobre la COVID-19 (FAQs – Spanish)

  1. ¿Cuándo se aplicará el examen reprogramado de marzo/abril de 2020?
  2. ¿Cuándo se aplicará el examen de septiembre?
  3. ¿En qué modalidades de prueba se aplican los exámenes reprogramados de marzo/abril y septiembre de 2020?
  4. ¿Qué opciones financieras tengo si necesito retirar o cancelar la cita para mi examen?
  5. ¿Cuándo podré programar mi cita para el examen en septiembre de 2020?
  6. ¿Qué sucede si un miembro de mi familia o yo contraemos la COVID-19 cerca del momento de la evaluación y no puedo presentar el examen?
  7. Estoy trabajando para ganar mis horas de práctica clínica para la elegibilidad de IBCLC. ¿Puedo hacer eso de forma remota en este momento?
  8. ¿El IBLCE está extendiendo el plazo para la recertificación mediante los puntos CERP?
  9. Tengo algunas preguntas clínicas con respecto a la COVID-19.  ¿Me las pueden responder?
  10.  ¿Tengo que volver a certificarme mediante examen este año; puedo recertificar mediante los CERP?
  11. ¿Qué ha hecho el IBLCE en vista de la COVID-19 para abordar las necesidades del IBCLC, del candidato y del público?
  12. Dado el anuncio del aplazamiento del examen de marzo/abril el 13 de marzo de 2020, ¿por qué el IBLCE anunció a finales de abril que no sería antes de finales de mayo que más información sobre los exámenes de 2020 sería proporcionada?

Sección de preguntas frecuentes sobre los centros de pruebas

  1. ¿Cómo programo mi cita en un centro de pruebas?
  2. ¿Puedo llamar a Prometric para programar mi cita en un centro de pruebas?
  3. Tengo dificultades para programar mi cita en un centro de pruebas, ya que parece que no hay vacantes en mi zona. ¿Cuáles son mis próximos pasos?
  4. ¿Qué medidas relacionadas con la COVID-19 se están aplicando en los centros de pruebas/qué debo tener en cuenta cuando vaya al centro?
  5. ¿Puedo elegir hacer el examen a través de la Live Remote Proctoring en lugar de ir a un centro de pruebas?
  6. Se me ha aprobado un descanso por lactancia materna durante mi examen. ¿Sigue siendo una opción la realización en un centro de pruebas?
  7. ¿Qué pasa si programo un examen en un centro de pruebas y se cierra debido a la COVID-19? ¿Tendré que pagar una tarifa de reprogramación?

1. ¿Cuándo se aplicará el examen reprogramado de marzo/abril de 2020?  

El examen de Consultor Internacional de Lactancia Certificado (International Board Certified Lactation Consultant, IBCLC) de marzo/abril de 2020 reprogramado se aplicará del 8 al 25 de septiembre de 2020.  

2. ¿Cuándo se aplicará el examen de septiembre?  

El período del examen de IBCLC de septiembre de 2020 ha sido actualizado del 8 al 25 de septiembre de 2020.  

3. ¿En qué modalidades de prueba se aplican los exámenes reprogramados de marzo/abril y septiembre de 2020?  

Ambos exámenes reprogramados, tanto el de marzo/abril como el de septiembre de 2020, se aplicarán en centros de pruebas de todo el mundo.  Para aquellos que presentan el examen en inglés, la Supervisión Remota en Vivo (Live Remote Proctoring, LRP) también puede ser una opción.  Actualmente, el proveedor de pruebas de IBLCE solo ofrece LRP en inglés.  Para la Supervisión Remota en Vivo el candidato debe cumplir con los criterios técnicos y ambientales para las pruebas en su hogar.   

Consulte este gráfico con sus opciones.

4. ¿Qué opciones financieras tengo si necesito retirar o cancelar la cita para mi examen?  

El Consejo Internacional de Examinadores de Consultores de Lactancia (International Board of Lactation Consultant Examiners, IBLCE) tiene varias opciones disponibles para usted con respecto al retiro o cancelación de la cita para su examen.  Consulte esta tabla con sus opciones y comuníquese con la sede del IBLCE que lo atiende si tiene alguna pregunta.  

Opciones financieras de los candidatos para el examen de marzo/abril y septiembre de 2020 en caso de retiro o cancelación de la cita para su examen.   

Quién Qué Cuándo 
TODOS los candidatos Reembolso parcial   
(50 % de las tarifas pagadas) 
Enviar la solicitud al IBLCE antes del 31 de agosto de 2020
Candidatos INICIALES Aplazar las tarifas para un examen en 2021 Envíe la solicitud con las circunstancias extraordinarias documentadas * antes de la fecha de su examen o dentro de los 30 días posteriores al período de evaluación. 
RECERTIFICACIÓN MEDIANTE EXAMEN 
Candidatos 
Aplazar las tarifas para un examen en 2021 y recibir una prórroga de certificación por un año. Envíe la solicitud con las circunstancias extraordinarias documentadas * y 15 L-CERP antes de la fecha de su examen o dentro de los 30 días posteriores al período de evaluación. 
Todos los candidatos Reembolso total Enviar la solicitud al IBLCE antes del 31 de agosto de 2020 con las circunstancias extraordinarias documentadas *. 

Para solicitar un aplazamiento a un examen en 2021, comuníquese con la ubicación del IBLCE que le atiende.

*Las circunstancias extraordinarias incluyen preocupaciones relacionadas con la COVID-19, como la pérdida de empleo del candidato o el de su pareja o cónyuge; problemas de salud del candidato por la COVID-19 o un miembro de su familia inmediata y preocupación por salir al público debido a la COVID-19.   
 
Para obtener más detalles sobre estas opciones, visite la página del IBLCE sobre la COVID-19, http://www.iblce.org ya que allí se proporcionará información específica y actualizaciones cuando estén disponibles. Estas opciones solo son válidas para los candidatos para evaluación del 2020 debido a la COVID-19. 

5. ¿Cuándo podré programar mi cita para el examen en septiembre de 2020?  

Los candidatos para los exámenes de IBCLC de marzo/abril y septiembre de 2020 podrán programar citas en julio y agosto.   

No se comunique con el proveedor de la prueba para programarla hasta que haya recibido su correo electrónico de autorización de evaluación de parte del IBLCE.  

El IBLCE trabaja en estrecha colaboración con su proveedor de pruebas de terceros para garantizar que los candidatos del IBLCE presenten el examen de manera oportuna para septiembre de 2020.  Tenga paciencia con el proceso, ya que el proveedor de pruebas está trabajando para reasignar a 400,000 candidatos en un marco de tiempo muy reducido. 

6. ¿Qué sucede si un miembro de mi familia o yo contraemos la COVID-19 cerca del momento de la evaluación y no puedo presentar el examen? 

El IBLCE tiene una política de circunstancias extraordinarias que proporcionará un aplazamiento por problemas de salud suyos o de su familia, y esto también contempla específicamente problemas de salud relacionados con la COVID-19. 

La política requiere que se presente documentación.  Consulte la Guía de Información para el Candidato (Candidate Information Guide) o la Guía de Recertificación (Recertification Guide) en la página en su idioma o comuníquese con la sede de su IBLCE si tiene cualquier pregunta.  

7. Estoy trabajando para ganar mis horas de práctica clínica para la elegibilidad de IBCLC. ¿Puedo hacer eso de forma remota en este momento? 

Desde ahora hasta el 30 de noviembre de 2020, puede ganar horas de práctica clínica de forma remota.  Consulte la Opinión Consultiva sobre la Telesalud de IBLCE (IBLCE’s Advisory Opinion on Telehealth) así como la Guía Provisional Actualizada sobre el Uso de la Tecnología para Cumplir con los Requisitos de la Práctica Clínica de los Procedimientos 1, 2 y 3 (Updated Interim Guidance on the Use of Technology to Meet Pathways 1, 2, and 3 Clinical Practise Requirements) (publicado el 14 de mayo de 2020)  en la página en su idioma.  Además, si busca la elegibilidad para IBCLC a través del Procedimiento 3, consulte la Guía del Plan del Procedimiento 3 (Pathway 3 Plan Guide).  

8. ¿El IBLCE está extendiendo el plazo para la recertificación mediante los puntos CERP? 

Este plazo permanece hasta el 30 de septiembre de 2020.  Como un servicio para certificadores, el IBLCE tiene una sección en su sitio web que provee información sobre las oportunidades de los puntos de reconocimiento de educación continua (Continuing Education Recognition Points, CERP) en línea (online CERPs opportunities) en una variedad de idiomas y con respecto a una variedad de temas, que incluyen ofertas de ética.  

Si lo desea también puede comunicarse con su asociación profesional internacional o nacional para otras oportunidades en línea. 

El IBLCE tiene una política de circunstancias extraordinarias que han sido ampliadas expresamente en vista de la COVID-19.  Si usted o un miembro de su familia inmediata se ve afectado por la COVID-19 en términos de salud, o usted o su pareja están desempleados debido a la COVID-19, la política de circunstancias extraordinarias está disponible para usted.  Esto simplemente requiere que lo solicite y proporcione documentación junto con la prueba de haber completado los formatos 15 L-CERP.  Consulte la Recertificación del IBLCE de Conformidad con la Política de Solicitud de Prórroga de los CERP (IBLCE Recertification by CERPs Extension Request Policy) para obtener más información. 

9. Tengo algunas preguntas clínicas con respecto a la COVID-19.  ¿Me las pueden responder? 

En vista de la situación sin precedentes, el IBLCE rápidamente difundió orientación a través de las redes sociales de la Organización Mundial de la Salud en relación con la COVID-19, particularmente cuando la OMS declaró por primera vez que la COVID-19 era una pandemia.   

Como un consejo de certificación, el IBLCE generalmente no brinda orientación para preguntas clínicas.  Si tiene preguntas con respecto a la COVID-19, se le recomienda, como se establece en los documentos de práctica de orientación de IBCLC (IBCLC guiding practice documents), para poder consultar información con base en evidencia. 

Si lo desea también puede comunicarse con una asociación profesional. 

 10. ¿Tengo que volver a certificarme mediante examen este año; puedo recertificar mediante los CERP? 

Si tiene que volver a certificarse mediante examen este año, se espera que recertifique mediante evaluación Y que tenga varias opciones disponibles para la presentación del examen, retiro o cancelación de su cita de examen.  

Esta es su decisión y debe tomar la mejor opción para usted en sus circunstancias personales. 

Puede presentar el examen a través de Supervisión Remota en Vivo en su hogar, dependiendo de las consideraciones técnicas y ambientales, o en un centro de pruebas si está presentado el examen en inglés.  Actualmente, el proveedor de pruebas de IBLCE solo ofrece LRP en inglés.   

Para aquellos que presentan el examen en un idioma que no sea inglés, puede probar en un centro de pruebas. 

Si no puede presentar al examen debido a circunstancias extraordinarias documentadas, incluidas las relacionadas con la COVID-19, entonces puede solicitar un aplazamiento de sus tarifas de examen pagadas a un examen en 2021, así como una prórroga de su certificación por un año.  Como recordará, la política de circunstancias extraordinarias incluye la presentación de 15 L-CERP al momento de la solicitud.  Si está buscando CERP a los que pueda acceder en línea, el IBLCE tiene una lista de Programas de Aprendizaje en Línea para Proveedores de CERP (CERP Provider Online Learning Programmes) en su sitio web.  

11. ¿Qué ha hecho el IBLCE en vista de la COVID-19 para abordar las necesidades del IBCLC, del candidato y del público?   

  • En vista de la COVID-19, el IBLCE proporcionó orientación para profesionales y familias de la Organización Mundial de la Salud a través de las redes sociales.  Además, aunque normalmente no lo hace un organismo de certificación, el IBLCE proporcionó información mundial para abordar la inseguridad alimentaria para que los IBCLC contactados por las familias tuviesen acceso inmediato a fuentes de referencia si se necesitara. 
  • Para proporcionar tiempo adicional para aquellos que completan sus requisitos y dado que el IBLCE no ha podido enviar recordatorios por correo a aquellos que recertifican este año, el IBLCE extendió la fecha límite de solicitud para septiembre de 2020 hasta el 15 de junio de 2020.  Si bien hemos enviado correos electrónicos varias veces a los IBCLC que recertificarán mediante examen, debido a la COVID-19, no podemos enviar por correspondencia los avisos típicos y hemos extendido el plazo para solicitar el examen en la mayor medida posible.  Esto permitirá a los IBCLC que necesiten recertificarse mediante examen garantizar que su dirección de correo electrónico correcta esté registrada y recibir notificaciones.  (Tenga en cuenta que es su responsabilidad profesional tener registrada información de contacto válida).   

12. Dado el anuncio del aplazamiento del examen de marzo/abril el 13 de marzo de 2020, ¿por qué el IBLCE anunció a finales de abril que no sería antes de finales de mayo que más información sobre los exámenes de 2020 sería proporcionada?  

El programa de certificación de IBCLC es una de las organizaciones de certificación más complejas entre los de su magnitud.  El IBLCE tiene más de 32,500 certificantes en 122 países y tiene coordinadores disponibles en aproximadamente 50 países y regiones ¡solamente para usted! 

El IBLCE ofrece el examen en 17 idiomas y en 2019, el examen de IBCLC se aplicó para aproximadamente 6,400 candidatos en 17 idiomas, en aproximadamente 70 países en más de 900 centros de prueba.  

Con tal complejidad y la naturaleza cambiante de la COVID-19, el IBLCE tuvo que tomar varios pasos y considerar muchos factores para determinar el procedimiento apropiado a seguir.  

Debido a la COVID-19, el proveedor de pruebas de terceros del IBLCE ha tenido que volver a reasignar a 400,000 candidatos en un período de tiempo muy reducido.  El proveedor de pruebas tiene aproximadamente 350 clientes (algunos con múltiples programas de certificación) además del IBLCE.  

Para poder compartir información con los candidatos sobre las opciones con respecto al procedimiento a seguir para aquellos que presentan el examen en 2020, el IBLCE tuvo que seguir varios pasos. 

El tercero autorizado a largo plazo del IBLCE aprobó y proporcionó una exención para la Supervisión Remota en Vivo (LRP), que anteriormente no fue considerada por haber cumplido con los estándares de acreditación antes de la COVID-19. 

El IBLCE luego modificó su contrato existente con su proveedor de pruebas como muchos otros clientes de los proveedores de pruebas. 

Después, el IBLCE solicitó la exención para usar la LRP con su tercero autorizado y fue aprobado para una exención.  También muchos programas de certificación han sido solicitados para esto.  

Sección de preguntas frecuentes sobre los centros de pruebas

1.     ¿Cómo programo mi cita en un centro de pruebas?

El IBLCE le enviará un correo electrónico de autorización para el examen con información detallada sobre el proceso de programación, incluyendo un enlace a la página web de Prometric donde podrá programar su cita en línea.  Para algunos candidatos, la programación deberá realizarse por teléfono, así que sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen con el fin de obtener instrucciones específicas. 

Antes de programar su cita para el examen, sírvase revisar El Aviso sobre el Examen COVID-19 del IBLCE y contacte a su centro IBLCE para realizar cualquier pregunta. 

Necesitará tener disponible, al momento de la programación, su número de admisibilidad (que aparece en el correo electrónico de autorización).  Nota importante: Los candidatos de la administración para exámenes reprogramados de marzo/abril de 2020, les será otorgado un nuevo número de admisibilidad.

2.     ¿Puedo llamar a Prometric para programar mi cita en un centro de pruebas?

Debido al impacto de la COVID-19 en muchos exámenes programados, Prometric está reprogramando más de 400,000 candidatos en un corto período, por lo que podría experimentar largos tiempos de espera durante una llamada al servicio de atención al cliente.  La programación a través del portal en línea es el método más eficaz en cuanto al tiempo; las preguntas o temas relacionados con este proceso pueden enviarse a Prometric a través de la planilla de contacto en su sitio web.  Para algunos candidatos, la programación deberá realizarse por teléfono, así que sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen con el fin de obtener instrucciones específicas.

3.     Tengo dificultades para programar mi cita en un centro de pruebas, ya que parece que no hay vacantes en mi zona. ¿Cuáles son mis próximos pasos?

Debido a la COVID-19 y a que el proveedor de pruebas tiene que reprogramar más de 400,000 candidatos en un plazo muy corto, junto con las medidas de distanciamiento social en vigor, tengan presente que podría haber algunos problemas para programar su cita al principio.  Tenga en cuenta que el proveedor de la prueba está abriendo ubicaciones u horarios de citas de forma regular y el programa de certificación como IBCLC son de carácter esencial por lo que tendrá acceso a todos los centros de prueba disponibles.  Le recomendamos que siga intentando programar su cita de forma regular. 

4.     ¿Qué medidas relacionadas con la COVID-19 se están aplicando en los centros de pruebas/qué debo tener en cuenta cuando vaya al centro?

Prometric está tomando medidas en los centros de pruebas debido a la COVID-19. Estas medidas se basan en las recomendaciones provenientes de los Centros de Control de Enfermedades (EE. UU.) y de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y hace actualizaciones basadas en los reglamentos de la jurisdicción local presente. A continuación, se presenta una visión general de las mismas y le recomendamos que consulte con frecuencia la página web de Prometric para obtener información actualizada, incluso en los días previos a la fecha de su examen.

  • Los candidatos deben usar mascarilla o un protector facial durante todo el tiempo que permanezcan en el centro de pruebas, así como cumplir con cualquier otro requisito federal o local vigente en el momento de la prueba. 
  • El distanciamiento social se aplicará tanto en los procedimientos de seguridad como en los asientos de los participantes en las pruebas. 
  • Todas las superficies y materiales (por ejemplo, escritorios, bolígrafos, etc.) se limpian regularmente entre cada sesión de examen, y se proporcionará papel de reciclaje en lugar de cuadernos. 

NOTA IMPORTANTE: Los candidatos que ingresen al centro de pruebas se comprometerán, al hacerlo, a llevar una mascarilla o un protector facial, y darán fe de la información que se fije en el cartel de la puerta:

  • No se les ha diagnosticado COVID-19 en los últimos 14 días; 
  • No ha estado expuesto a alguien diagnosticado con COVID-19 en los últimos 14 días *;
  • No experimenta gripe o síntomas similares a los del resfriado; 
  • No ha regresado de un viaje a una zona altamente infectada en los últimos 14 días **.

*Se consideran una excepción los médicos y profesionales de la salud que han estado llevando a cabo medidas seguras y preventivas usando equipos de protección personal con sus pacientes.

** Las zonas altamente infectadas sujetas a restricciones de viaje/requisitos de cuarentena suelen identificarse a nivel local mediante órdenes, directivas o directrices. Sírvase consultar sobre los requisitos locales de viajes restringidos en el lugar donde desea llevar a cabo la prueba.

Tenga en cuenta que Prometric actualiza estas declaraciones de certificación anteriores según corresponda, por lo que le pedimos que revise el sitio web de Prometric y las medidas de distanciamiento social regularmente hasta el día de su cita.  También puede revisar la información que la Organización Mundial de la Salud ha publicado sobre los viajes internacionales en relación con la COVID-19. 

Si tiene alguna pregunta sobre este proceso o sobre su capacidad para cumplir con estos requisitos, por favor, póngase en contacto con su oficina del IBLCE. 

5.     ¿Puedo elegir hacer el examen a través de la Live Remote Proctoring en lugar de ir a un centro de pruebas?

Si usted está tomando el examen en inglés y su computadora pasa el Sistema Comprobación de Disponibilidad Inmediata, y si su espacio de trabajo cumple con los criterios ambientales, entonces usted sería apto para elegir LRP. Revise la información del IBLCE sobre sus opciones de examen aquí.

Se puede encontrar más información sobre el examen para IBCLC con la Live Remote Proctoring en inglés aquí.

6. Se me ha aprobado un descanso por lactancia materna durante mi examen. ¿Sigue siendo una opción la realización en un centro de pruebas?

Sí, todavía puede realizar el examen en un centro de pruebas con el descanso por lactancia aprobado.  El IBLCE trabaja en estrecha colaboración con el proveedor de pruebas para asegurar un lugar privado para que usted pueda amamantar o extraerse leche.  La ubicación particular puede ser una habitación privada o un cubículo portátil. El proveedor de pruebas y el IBLCE trabajarán con usted para localizar el centro de pruebas más cercano a su domicilio y que pueda ofrecer adaptación para lactancia. Sírvase consultar su correo electrónico de autorización para el examen, con el fin de obtener información adicional.

7. ¿Qué pasa si programo un examen en un centro de pruebas y se cierra debido a la COVID-19? ¿Tendré que pagar una tarifa de reprogramación?

Si su cita para el examen se ve afectada por el cierre del centro o por restricciones estatales, recibirá una notificación por correo electrónico en la que se le informará que su cita ha sido cancelada con instrucciones sobre cómo volver a programarla para una fecha futura. No se aplicarán tarifas por reprogramación.

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