Per IBLCEs testleverandør, hvis din eksamensaftale annulleres eller omplanlægges som et resultat af fortsatte lukninger af websteder eller regionale begrænsninger, vil du ikke blive debiteret i denne situation og har ret til en gratis planlægning til din undersøgelse.
Hvis du desuden ikke er i stand til at teste på grund af COVID-19-sygdom eller -påvirkning, skal du ikke skulle betale afbestillingsgebyret. Følg Prometrics standard eskaleringsprocedure ved at bruge formularen Test Taker “Kontakt os” og vælg “Anmod om refusion.”