Σύμφωνα με τον πωλητή δοκιμών της IBLCE, εάν το ραντεβού για την εξέταση σας ακυρωθεί ή επαναπρογραμματιστεί ως αποτέλεσμα συνεχιζόμενων κλεισίματος ιστότοπου ή περιφερειακών περιορισμών, δεν θα χρεωθείτε σε αυτήν την περίπτωση και δικαιούστε ένα δωρεάν προγραμματισμό για την εξέταση σας.
Επιπλέον, εάν δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε έλεγχο λόγω ασθένειας ή επίδρασης του COVID-19, δεν θα πρέπει να πληρώσετε το τέλος ακύρωσης. Ακολουθήστε την τυπική διαδικασία κλιμάκωσης της Prometric χρησιμοποιώντας τη φόρμα “Επικοινωνήστε μαζί μας” του Test Taker και επιλέξτε “Αίτημα επιστροφής χρημάτων”.