Če prodajalec IBLCE-a testira, če se vaš termin za odpoved prekliče ali preloži zaradi nadaljevanja zaprtja spletnega mesta ali regionalnih omejitev, vam v tej okoliščini ne bodo zaračunali in ste upravičeni do enega brezplačnega urnika za pregled.
Poleg tega, če se ne morete preizkusiti zaradi bolezni ali učinka COVID-19, vam ne bi bilo treba plačati pristojbine za odpoved. Sledite standardnemu postopku stopnjevanja Prometric z uporabo obrazca “Pišite nam” in izberite “Zahtevaj vračilo”.