Selon le fournisseur de tests d’IBLCE, si votre rendez-vous d’examen est annulé ou reporté en raison de la fermeture continue du site ou de restrictions régionales, vous ne serez pas facturé dans ce cas et vous aurez droit à un report gratuit pour votre examen.
De plus, si vous ne parvenez pas à effectuer le test en raison d’une maladie ou d’un impact COVID-19, vous ne devriez pas avoir à payer les frais d’annulation. Suivez la procédure d’escalade standard de Prometric en utilisant le formulaire «Contactez-nous» du testeur et choisissez «Demander un remboursement».